Urban Sports Club), JobRad & Corporate Benefits Kultur der Offenheit und kurzen Entscheidungswege IHR PRIMEPEOPLE PROZESS Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf – per E-Mail, Telefon, XING oder LinkedIn. Wenn Sie möchten, schicken Sie uns einfach direkt Ihre Unterlagen. Für ein erstes Kennenlernen reicht uns Ihr Lebenslauf oder der Link zu Ihrem XING- bzw.
Für mehr Informationen über Ihren nächsten Traumjob besuchen Sie www.ares-recruiting.de Ihre Ansprechpartnerin Frau Morsal Dezham Kontakt ARES Recruiting GmbH Ammerweg 32 89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld) +49 731 37997077 info@ares-recruiting.de
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Stellenbeschreibung Sie sind empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.
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Biologie, Biochemie, Mikrobiologie, Life Sciences oder vergleichbar)Einschlägige Vertriebserfahrung im Life-Science-Umfeld, idealerweise im Bereich Laborprodukte oder wissenschaftliche InstrumenteSicherer Umgang mit technischen Produktpräsentationen und LaborprozessenAusgeprägte Eigenmotivation, Zielorientierung und gute SelbstorganisationKommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermittelnMarktkenntnisse im Laborumfeld sowie ein gutes Gespür für Trends und KundenbedürfnisseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWohnort bevorzugt im Raum Frankfurt, Mainz, Darmstadt, Heidelberg oder Mannheim Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem KundenMitarbeit in einem innovativen, international ausgerichteten Unternehmen, das aktiv zur Entwicklung neuer wissenschaftlicher Verfahren und Therapien beiträgtModerne, wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über Standorte hinwegIndividuelle Weiterentwicklungs- und TrainingsangeboteFirmenwagen oder attraktive Car-Allowance-OptionIhre Vorteile über Hays sind ein transparenter Bewerbungsprozess und ein schnelles FeedbackHilfestellung sowie Tipps und Tricks rund um das Vorstellungsgespräch Gehaltsinformationen Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell. Ihr Kontakt Ansprechpartner Kristine Klein Referenznummer 863096/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kristine.klein@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des Teams Übernahme und Steuerung des Eskalationsmanagements Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Steuerung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb der Serviceorganisation Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter Betrieb Erste Führungserfahrung ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Konfliktlösungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen, Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit TK-Anlagen (IVR / Calls) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Stepan Karapetyan Referenznummer 866187/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: stepan.karapetyan@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Für mehr Informationen über Ihren nächsten Traumjob besuchen Sie www.ares-recruiting.de Ihr Ansprechpartner Herr Matthias Spallek Kontakt ARES Recruiting GmbH Ammerweg 32 89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld) +49 731 37997077 info@ares-recruiting.de
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Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Startdatums und Gehaltsvorstellung. Dein erster Kontakt ist Nicola, vom Talent Attraction Team.